“Implementamos el panel SCADA en tres líneas de ensamblaje. La telemetría en tiempo real nos permitió detectar una desviación de presión en una bomba antes de que parara la producción. El diagnóstico predictivo nos ahorró 12 horas de parada no programada el primer mes.”
Client Onboarding Portal
El portal de integración para nuevos clientes industriales fue diseñado para centralizar la documentación técnica, los parámetros de configuración de PLC y las credenciales de acceso remoto a los paneles SCADA. El proyecto surgió de la necesidad de reducir los tiempos de puesta en marcha en plantas que incorporan controladores Siemens S7-1200 y Allen-Bradley CompactLogix.
El enfoque consistió en mapear el flujo real de información entre el equipo de ingeniería de Symbolsolutions y los responsables de automatización del cliente. Se identificaron tres cuellos de botella: la validación de esquemas eléctricos, la sincronización de librerías de bloques funcionales y la asignación de direcciones IP para los módulos de telemetría.
La implementación se realizó sobre una arquitectura web con autenticación por roles. Cada proyecto nuevo genera un espacio de trabajo con checklist de hitos, repositorio de versiones de programa y un visor de variables operativas en tiempo real extraídas del SCADA central. Se integró un sistema de notificaciones para alertar sobre discrepancias entre el diseño y los valores de campo.
El resultado fue una reducción del 40% en el tiempo de onboarding, pasando de un promedio de 18 días hábiles a 11. Los técnicos de planta pueden ahora cargar planos, consultar el historial de modificaciones y recibir confirmación de pruebas directamente desde el portal. La trazabilidad de cada cambio quedó registrada con sello de tiempo y usuario responsable.
- Reducción de 18 a 11 días hábiles en la puesta en marcha de nuevos clientes.
- Centralización de documentación técnica y configuraciones de PLC en un solo repositorio.
- Visor de variables operativas en tiempo real desde el SCADA corporativo.
- Notificaciones automáticas ante desviaciones entre diseño y valores de campo.
- Registro de trazabilidad con sello de tiempo y usuario para cada modificación.
El portal se encuentra actualmente en fase de pruebas con tres clientes piloto del sector automotriz y de alimentos balanceados. La siguiente iteración incorporará un módulo de diagnóstico predictivo basado en el análisis de tendencias de las variables operativas.